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消费纠纷可在商场解决
稿源:  | 2006-03-15 08:27:34

  中国宁波网讯(王量迪许玉芬胡宁军)昨天,海曙区工商、消协在天一广场举行的3·15大型活动上宣布:随着浙东电动车市场有限公司、宁波视窗眼镜有限公司、方成电脑公司等7家企业消费者协会监督联络站的成立,海曙区消协企业监督联络站已达50家。一旦发生消费纠纷,消费者可以直接找设在商场的消协监督联络站投诉,并当场解决。目前,这一做法已得到中国消费者协会的肯定和推广。

  海曙区是甬城最繁华的中心城区,集中了市区80%以上的大型商场。为此,该区依托辖区3个工商所建立消协分会,主动介入每一家落户区内的大型商业企业。据悉,海曙现已成立的50家消协监督联络站,工作人员接近400人,基本覆盖了全区所有大型商场和企业。

  据不完全统计,自2004年以来,该区各联络站共受理消费者投诉7300件,为消费者挽回经济损失365万元。

【编辑:王定焕】