中国宁波网讯 昨晚,裴先生与妻子一同去环城西路一超市购物。晚上8点左右,他推着购物车排队结账。妻子想起还要买些蔬菜和口香糖,便又进入购物区,由于没有拎篮子,考虑要腾出手来拿蔬菜,她随手把一包口香糖放入上衣口袋,在结账时,妻子却忘记了这包口香糖。夫妇俩走出收银台后,被保安拦住了,一定要对他们进行罚款处理。
保安对裴先生的妻子说:“你还拿了什么,我一直在盯着你呢。”原来,他老早就注意上了她,只是没有在收银台前提醒他们。裴先生的妻子马上意识到了自己的疏忽,赶紧拿出口香糖表示立即付账。“你们偷东西,要罚款100元。”保安说。
裴先生则认为罚款要有法律依据,而且要有收据。但保安不愿听他辩解,就将他推搡到了门口,随后两名保安用手朝他身上一推,顿时,他从阶梯上摔了下来,幸好没有什么大碍。一旁的顾客看不下去了,就报了警。
在警方的协调下,裴先生将口香糖留下,然后离去了。裴先生说:“保安既然早就看到了,为什么不早点提醒我们还有东西没付钱呢?”
晚上9点50分,记者来到超市采访,超市一位工作人员告诉记者,1个小时前,超市保安的确与一位先生因一包口香糖发生了不愉快。
这位工作人员介绍了她了解到的情况,她说,当时裴先生的妻子抱着一捆蔬菜,将一包口香糖放入衣袋。正好被保安发现,保安跟随她到了收银台,确认她没有付款后,将他们夫妇俩叫住。
这位工作人员解释说,保安之所以没有在超市内对裴先生夫妇进行制止或提醒,是因为按照超市惯例,如果顾客试图将商品不结账带出超市,只要是放在明处,无论是拿在手上或是放在推车上,工作人员都会加以询问并要求其结账。但对于将商品放入衣物内试图带离超市的顾客,就另当别论了。
处理这起纠纷的民警告诉记者,对超市而言,失窃是棘手的问题,一些顾客的确可能因为各种原因,将商品误带出超市,超市对于这些粗心的顾客应该更宽容一些,如果能及时给予一个善意的提醒,可能就会避免误会的发生。(记者戴伟龙通讯员周季杰)