中国宁波网讯 家住海曙双东坊小区的柯女士来电：每天早上我都是坐523路公交车上班的，那趟车实在太拥挤了。因为挤，乘客常常不得不从后门上车，再请人代为刷卡或付费，极其“辛苦”。这种局面啥时可以改变呢？我以前坐过14路公交车，也很挤，后来公交部门在该线路的上下班高峰期增开了556路车，拥挤状况马上得到缓解。不知523路车能否效仿？

　　市公交公司办公室马先生答复：今年3月1日以来，本公司众科室成员对系统内公交车的拥堵线路和时段进行了全面摸底调查，发现柯女士所说的523路公交车的确存在乘客拥挤情况。目前公司正在对公交线网进行整体优化，相信不久的将来，随着整改方案的出台，包括523路车在内的拥挤线路都会得到改善。