中国宁波网讯 “我们乘坐出租车从麦德龙去栎社机场,司机绕道宰客,多开了10多分钟,导致我们去厦门的航班延误。无奈之下,我们只好以50%半价退票,然后坐大巴到杭州转乘其他航班去厦门。”近日,两名乘客向出租车投诉中心96520投诉,要求的哥赔偿损失共计1054元。
据记者了解,乘客梁小姐等两人当天于17时08分坐上俞某的出租车,于17时31分到达机场,而去厦门的航班为17时40分起飞。接到举报,出租车投诉中心会同车属公司根据投诉者提供的起至地点和行车时间,选择最短的两条路线进行实地模拟来回计价,最后得出结论:该的哥所选择行驶的路线最短捷合理,行驶时间准时,收费合理,无绕路宰客可能。导致两名乘客登机误点的直接原因是他们去机场需花23分钟路程,而飞机在起飞前半小时就停止检票,造成航班误点的责任与的哥无关。
投诉中心最终作出了该的哥无责的处理。(吴明京刘小哲)