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“告顾客”挂上货架。本报记者芦伟芳摄
中国宁波网讯 昨天一大早,本报热线不断接到市民电话,反映自己宝宝吃的明治奶粉包装上的厂商电话是7位数,并且是一个空号。记者对此进行调查。
昨天中午,记者走访了市区多家大型超市和商场,明治奶粉几乎都放在比较显眼的货柜上。在新一佳超市,明治奶粉总共有大小6个品种,在外包装上看到深圳总部的两个7位数号码。记者一一拨打全是空号。又联系深圳电信,对方答复:早在2002年6月30日深圳市范围内的固定电话全部升成了8位,这两个7位的号码当然是拨不通的。
据负责代理宁波地区明治奶粉销售的华糖酒业有限公司负责人李先生说,明治奶粉全部是在澳大利亚生产封罐,并原装进口的。2002年,深圳的电话号码升位后,澳大利亚方面仍按旧罐面进行生产,并未进行更新。从昨天下午起,他们已组织销售人员立即赶到各个超市和经销点,现场对每件同一批次产品贴注新的标签,并在显著位置张贴“告顾客”提醒消费者,并向消费者致歉。
海曙工商部门指出,如果厂商的品牌、生产地、联系电话以及一些相关的标识有变化,商家就应该及时在产品说明上进行更新。否则,商家涉嫌妨碍消费者的知情权。 (记者范洪)