中国宁波网讯宁波新东方女子医院积极倡导人性化的服务,实行“一对一”的就诊模式,涉及女性私密的科室一律用清一色的女性专家,全程导诊服务,专人陪同挂号、取药、交费……医院还开展专业健康讲座和健康沙龙会员活动,并在宁波率先提供“私人医生”、“健康管家”等系列服务,全力打造一个“女子健康会所”。
联姻国外名院“打造女性健康家园”
宁波新东方女子医院从技术到设备,从环境到服务都立足于高起点、高品质。目前医院已拥有千级层流手术室7间,美国GE彩超、贝克曼全自动生化分析仪和全自动化学发光仪、美国史赛克腹腔镜和宫腔镜、日本奥林巴斯数码电子阴道镜等现代化大型诊疗设备100多台,星级配置的60张豪华病床可满足不同顾客的个性化需要。
医院在“以人为本、和谐发展”的管理理念的指引下汇聚了一批医疗人才,拥有享受国务院特殊津贴的教授、博导、硕导、博士和知名专家组成的专家团,聘用国内外知名人士担任各科室首席医疗专家,与瑞士皇家卡罗琳医院等著名机构在妇科领域进行长期的合作。160位包括妇产科、计划生育、妇科肿瘤、乳腺病、医学美容等各学科专家在内的医护人员,按照国际“生物心理社会”的医学模式,致力于为各界朋友提供高品质的医疗及保健服务,精心打造女性朋友的健康家园。
从环境、服务到医疗设备、技术等,宁波新东方女子医院有一套详细的考核标准。2005年底,江东区疾病预防控制中心对江东区各医疗单位消毒质量与感染因素监测结果统计中,宁波新东方女子医院在监测项目中总合格率为100%。“抓好内涵工作是一切工作中的重中之重,管理一定要科学化、规范化、系统化。”宁波新东方女子医院陈兵院长强调。
倡导人文医疗“让手术刀包含爱的温度”
日前,宁波新东方女子医院接待了一名29岁湖南籍妇女,据该妇女称,她因七年始终未孕已经走访了数家医院,做过多次输卵管碘油造影术和输卵管通液术,却始终不见成效。医院妇科主任,中国医科大学硕士生导师孙宛教授检查发现,该妇女系双阴道、双宫颈、单子宫且伴有子宫纵隔的生殖道畸形患者,并伴有慢性盆腔炎,子宫肌瘤等多种妇科疾病,这种病例在临床尚属罕见。经院专家组讨论,决定为患者实行宫、腹腔镜联合手术,由于该妇女盆腔广泛粘连,双侧输卵管扭曲,给手术带来很大困难。医生们为患者实施了认真细致的腹腔镜下盆腔粘连松解术、子宫肌瘤剔除术,并进行了宫腔镜下输卵管插管及导丝通液术,子宫内膜息肉切除术和子宫纵隔切除术。在持续4个多小时在手术台前的“战斗”后,终于攻克了这则罕见的疑难病例。孙教授称,手术将为该妇女受孕生子带来可能。
2005年末,江东区某街道主任的女儿小张经查患有子宫肌瘤,这对于29岁尚无孩子的她来说无疑是个巨大的打击。小张先后走访了宁波、上海的5家医院,得到的都是同样一个残酷的回答:切除子宫。抱最后一丝希望,小张来到宁波新东方女子医院。孙宛教授亲自陪小张做了彩超后立即召开专家会议,就小张的实际情况作出利用美容微创疗法切除肿瘤的决定,并承诺:我可以保全你的子宫。手术进行得非常成功,不仅彻底切除了肿瘤,还完整保留住了子宫。原本心灰意冷的小张及家人欣喜万分,为表达对医院的感谢,特送来两面锦旗——“关心病人胜似亲人,医德高尚细致入微”,为新东方女子医院的“人文医疗”拍手叫好。
孙教授说:以人为本的理念,让程式化的“技术”充满人性的关怀,让冰冷的手术刀包含爱的温度,把满意和希望留给病人,把困难和风险留给自己,在保证医疗质量的前提下,凭着高超精湛的医术切除肿瘤,保全子宫,这给女人不仅仅是一个器官,而是还给女人健康、幸福、魅力和尊严。因为,子宫不仅是孕育生命的摇篮,还参与形成月经、调节内分泌的作用。当子宫患严重疾病时,如果医生眼里只有“病”没有“人”,只想回避风险,不想争取希望,可能就会做出一个简单而残酷的决定——切除子宫。当医生充满成就感的看着病人出院后,对一个失去子宫的女人来说,噩运才刚刚开始。身体上刚刚摆脱了病痛的折磨,精神上又坠入苦难的深渊,这不能不说是技术的悲哀。