中国宁波网消息：(记者蒋继斌通讯员楼薇娜)昨天，记者接到读者投诉，反映鄞州姜山镇华山路27号的“柔婷国际专业美容美体连锁店”收了70多名顾客的服务费，结果该店人去楼空，连个人影也找不着。记者马上对此进行了调查。

　　读者报料：美容店人去楼空

　　记者接到报料后，赶到姜山柔婷女子护肤店门前，看到店里面的东西全部搬走了，连店门上面原来写着“柔婷国际专业美容美体连锁店”字样的灯箱招牌也被拆走了。据当时看到搬家过程的群众称，4月27日下午3时左右，店门口来了两辆车，跳下10个人，打开店门七手八脚把东西搬了个空，整个过程不到1小时。

　　顾客投诉：终身护理原是骗局

　　据了解，“柔婷国际专业美容美体连锁店”共有办卡消费的顾客70多名，其中有两位顾客花了1万元办了终身护理的“水晶卡”。记者与一位办了“水晶卡”的顾客胡女士取得了联系。说起办这种“永久”消费卡的经历，她仍很气愤：“我是这家店最早的顾客，当时办的是3800元的长期美体卡，后来又办了一张3800元的长期美容卡。过了没多久，柔婷国际专业美容美体连锁店宁波地区经理，即一个姓姚的女子劝我再掏2000多元，凑足1万元，办一个水晶卡。”

　　在采访中记者了解到，促使胡女士掏这么多钱办卡的一个原因是她听姚经理说这种水晶卡可以享受永久的服务和终身护理，而且购买柔婷的产品只要六折，另一个原因则是冲着“柔婷连锁店”这块牌子，“我想这么大的规模，应该是可靠的，没想到终身护理是玩骗局！”胡女士气愤地说。

　　业内说法：与宁波总店“无关”

　　在姜山这家“柔婷国际专业美容美体连锁店”关门后，记者昨天采访了柔婷专业美容美体连锁店天一店的相关人员。据该店人事部一名姓刘的主管介绍，天一店是杭州柔婷公司在宁波开的总店，和姜山店分别属于两个不同的经济实体，由于业务关系，柔婷天一店只向对方提供柔婷产品、人员培训，技术指导等方面的服务和帮助，具体的经营都是完全分开的。而且柔婷天一店也是受害者，因为姜山店还欠了该店一部分货款没有付。

　　工商表态：“连锁店”不是连锁店

　　据姜山工商所有关人员介绍，姜山店是于去年6月22日开始营业的，工商登记核准的名称为“宁波市鄞州姜山柔婷女子护肤店”，该名称并没有“连锁店”字样，而且该店法人代表和柔婷天一店的不同，所以还不能认定两家之间属于连锁经营性质。

　　目前，工商部门对这起纠纷还在进一步的调查之中。