中国宁波网讯

　　人物简介：周国定，中国网络通信集团宁波市分公司线路维护中心副经理。先后被评为宁波市级先进工作者、浙江省(部)属企事业单位优秀共产党员、浙江省百名优秀工人称号、全国交通系统通信服务先进个人、中国网通浙江省公司优秀员工等。

　　节假日是周国定和同事最忙的时候。全宁波分布着网通公司400多个电话接入点，他带领下属们把每个接入点都巡检一遍。节日期间，在江北区的一个电话接入点，记者采访了他。

　　一年至少360天在岗

　　2003年7月，公司调周国定从事宁波市区及鄞州区公用电话线路查勘工作。活动范围基本锁定在城郊接合部，环境差、道路不熟悉，查勘难度可想而知。再者，公司创业之初车辆少，为此他常常乘公交车去乡村，然后徒步查勘。当时正值高温天，但为了使用户能早日安装上公用电话，他冒着酷暑，走街串巷。一天上午在某乡村进行线路查勘，由于乡村地形复杂，乡间小路纵横交错，走了冤枉路，待查勘完毕已是下午2点，他才吃上中饭。一个夏季下来，他的脸被太阳晒黑了，手上脱了几层皮。

　　“一年365天，他至少360天在岗位上。只有一次，他发高烧不得不休息了两天。”公司工会李主席告诉记者。那是去年下半年的事了。那天，周国定半夜发高烧达40度，烧得头都抬不起，卧床在家。早上上班后，不知道他生病的同事打电话找他，他不放心，硬撑着要起来上班。线路维护中心负责人知道他发高烧的事后，一再劝他在家好好休息，见不起作用，只好向公司老总“求援”。最后，公司老总打电话命令周国定在家休息，他才“死了”继续去上班这条心。

　　客户总是喜欢找他

　　宁波网通的公用电话大多数集中在城乡地区，使用对象主要是外来农民工，越是节假日或晚上使用频率越高，也越容易出问题。前几天，周国定就接到鄞州栎社片的几名用户打来电话，称那一带的电话突然都变哑了。“线路不通，我心里就憋得慌。非得找出问题出在哪里不可。”周国定说。尽管鄞州片已不是他管辖的范围，但他还是马上通过网关查找原因，结果设备正常。他立即判断是线路出现故障，并迅速与鄞州分公司取得联系。经仔细查找，原来是故障发生地村民焚烧垃圾时不慎将直埋电缆烧断，导致那一带电话暂时中断。经过紧张抢修，很快恢复正常通话。

　　“现在客户碰到故障总是喜欢随时打电话找他，他也从来没推托过。能够当时解决的立即提出解决办法，不能立即分析判断出原因的及时派人去处理。”公司工会李主席告诉记者。

　　感觉亏欠家人太多

　　但周国定也有苦恼的地方，那就是妻子失业多年，而且体弱多病，他却至今未利用工作之便为她找点活干。“每天早出晚归，家里成了旅馆饭店。有时想想的确对不起家里人。”周国定诚恳地说。以前，他是个孝子，三天两头往父母家跑。自从进入网通公司后，特别是今年初经过竞聘上岗担任公司线路维护中心副经理后，他变得更忙了，既要负责公用电话管理、动力代维管理，又要负责接入点机房验收等工作，“每天要等外出的维护工人回来，问清安装情况，处理完当天的安装工单，他才下班，七八点钟算早了。”李主席告诉记者。“忙是忙了，但孝敬父母的心没变，只不过经常打打电话，问问父母最近情况怎样。在网通工作，打打电话还是方便的。”周国定笑着说。

　　(记者蔡铁锋/文胡龙召/摄)