中国宁波网讯 市民张先生来电反映：因为孩子生病，本周三下午2时许，我通过电话在宁波中医院给孩子挂了个号，当时电话挂号系统派给我的号码为1。昨天早上去正式挂号时，院方却告诉我他们的电脑系统内没我这个记录，我因此没挂上号。这到底是怎么回事？

　　宁波中医院院办答复：通过清查我院的电话记录，我们的确没有发现张先生的挂号记录。这里有一种可能是：张先生确实是打进了电话，挂号系统也的确派了号给他，但他可能没等到电话里的提示语音讲完就挂线了，这种情况是属于挂号无效的。我们以前也接到过类似投诉，基本上都是这种情况。张先生如有疑问，可到我院来检查电话清单。