中国宁波网讯 (记者冯小平通讯员洪浩平)日前,消费者朱某买了7包鱼片,后来发现所买的鱼片已经发霉,于是,朱某就叫了人找店主索赔,直到对方赔给他价值1600元的4条中华香烟才了事。
几天前,家住鄞州区瞻岐镇的朱某在当地的一家歌舞厅里买了7包鱼片,吃了后就开始拉肚子,随后经查看,发现所买的鱼片已经发霉。于是,朱某就找到歌舞厅的老板,要求赔偿。老板告诉朱某,这些鱼片是从当地的一家超市里购买的,朱某就立即拨打了当地消费者协会的投诉电话,同时还叫了几位朋友一起来到这家出售鱼片的超市,要求超市赔偿。接到投诉的鄞州区咸祥消协的工作人员来到这家超市进行调解的时候,发现事情已经处理完毕。后来听超市的店主讲,这些鱼片确实有质量问题,店方有责任,因为担心对方纠缠不休,店主没有请当地消协调解,私下就与朱某达成了赔偿协议,补偿朱某价值约1600元的中华牌香烟4条。
事后,工作人员告诉店主,消协不支持消费者过分的赔偿要求,店主完全可以在消协的调解下对消费者进行合理的赔偿。