中国宁波网讯 空城计,这是诸葛亮在无奈之下才设的,可令市民梁先生没有想到的是,昨天,他在一家银行也遇到一个现代版的“空城计”。
昨天晚上8点40分许,市民梁先生来到宁波商业银行孔浦支行门口的ATM机取款,他将自己的银行卡塞入机内,完成操作后,不但没有取到钱,反而连自己的银行卡也拿不回来了。想到社会上多次发现银行卡被吞后,卡里的钱款被人全部取走的案例,他马上按照机器上显示的一个号码,拨通了银行的24小时服务电话。
梁先生说,接电话的是个男同志,在听完他的情况反映后,对方告诉他,这样的事,他们晚上是不处理的,让他早上直接找发卡银行去解决问题。
打完电话后,梁先生还是不甘心,他想要是银行里面有人值班的话,也许可以帮助解决这个难题。于是,他就一边高声叫喊:“里面有人吗?”一边轻轻地拉了几下银行的大门。谁知道,大门居然被拉开了。难道是里面的值班人员没有把门锁住?梁先生仔细一看,原来是铁门上用来挂锁的那块铁皮脱焊了。他连着喊了好几声,银行里还是空寂无声。
他赶紧又拨通了那个24小时电话,将情况告诉了对方,心想,这回银行应该派人前来了吧。可对方的回答还是很简练:“晚上没人。”无奈之下,梁先生只得报了警。
晚上9点半,记者来到银行门口时,银行的工作人员还没有到达,于是,记者也拨通了那个24小时电话。当知道是记者在和他联系时,那个接电话的同志说:刚才那个市民说银行大门坏了的时候,他没有听清,现在110已经将情况告诉他了,他已经通知孔浦支行的工作人员过来了。
记者在现场等了10多分钟,银行的工作人员还没有来到,由于还有其他采访任务,记者离开了银行。市民梁先生还等在那儿,他说,银行门口一个人也没有的话,他不放心。
晚上10点多,梁先生打来电话说,记者离开后没几分钟,银行的工作人员就到了。银行大门的事总算有着落了,可他的银行卡被吞的事,那位赶来的银行工作人员表示还是爱莫能助。因为,这事是银行内部的另一个部门管的。
去年,记者在采访一个由市公安局组织的有关防止银行卡被骗被盗的活动时,当时不少银行的保卫处长都希望记者通过报纸提醒市民,一旦发生银行卡被吞后,千万不要离开现场,一定要等银行工作人员前来处理。可梁先生昨晚的遭遇却让记者感到纳闷,这24小时电话无法发挥应有的快速反应能力,市民一旦遇到梁先生这样的事,到底要等到什么时候才能离开ATM机呢?
图为银行大门一拉就开。
(记者戴伟龙通讯员梁斌)