医生刷卡开处方。 记者 刘波 摄
中国宁波网讯(记者檀传才实习生李婷婷)从今天起,市第一医院开始全面尝试“无纸化”看病,患者只需手持一张医保卡,就可完成看病全过程。昨天,该院开始试行这种新办法,记者以患者的身份对此现场体验。
收费拿药不到十分钟
昨天上午9点30分,在市第一医院心血管科门诊,记者向医生介绍完自己的病情后,医生给记者量了血压,并从电脑药品列表里找到了适合高血压用药,同时嘱咐注意事项等。然后,记者什么纸头也没有拿到,拿着一张医保卡来到划价收费处。
以往在这个时间,一院刷卡收费的几个窗口前总是排起了十几个人的长队,而现在站在记者前面的只有两个人。划卡后,电脑上显示了费用情况,几十秒钟,结算完毕。随后,记者来到一楼取药窗口,工作人员一刷卡,然后就配好了药。
记者仔细算了一下,从医生处看好病出来到离开医院,整个过程不到10分钟。这要在过去,至少也得半个小时以上。
一位姓黄的患者告诉记者,今天看病速度快了很多,化验、挂号收费、拿药这些环节原来至少要排队半小时以上,现在只要几分钟。一位姓江女士则说,现在医生开出电子处方非常清楚,再也不怕“天书”处方了。
电子处方至少3项好处
市第一医院率先推行电子处方,最大受益者当然是患者。该院书记阮列敏表示,电子处方有几大优势:一是使市民看病变得更方便,缩短了患者的就医时间;二是老百姓在医院消费更明白,原来患者都抱怨处方写得像“天书”,现在不存在了;三是方便控制和提高医疗质量,病人的信息,医生的处方医院一清二楚等等。
使用电子病历后,病人等待时间明显减少,本来门诊病人要化验以后拿了单子去医生那里,现在病人可以不等单子,直接到医生那里去,医生在电脑上就可以看到检验结果。而冗繁的抄方程序也省略掉了,原先是医生写一遍,收费打一遍,拿药时再输入一遍,现在只要主诊医生输入一遍药品,后面的流程引用他的数据,减轻了工作量。
该院一位专家称,以前病人到医院看病,从挂完号到病人收费拿药完成,平均需要90分钟左右,使用电子病历后,这一流程平均只需50分钟,时间几乎减少一半,而且门诊大厅明显没有以前那么“热闹”。
不影响去别处配药
实行电子处方,患者仍然可以到外面配药。虽然医院内部实行的是无纸化流转,但当病人需要时,只需要到医院规定的地方拿处方就可以去外面配药。如果患者同时患有两种以上疾病,两个不同科室医生同时开药,而且如果有冲突,发生副作用或药性抵消怎么办?电子处方能把几天内的跨科室药物进行配伍禁忌、配方查询等,并作出提示,患者可不必担心。