中国宁波网讯(记者包凌雁通讯员林欣然)记者昨日从宁波移动获悉，本月18日起浙江移动的客户服务电话1860正式“隐退”，取而代之的将是新的客服号码10086。整合了“1860”及“1861”两个号码的功能，10086将给用户带来更多的便捷。

　　据介绍，将1860、1861合并为10086是中国移动通信集团公司的统一行动，也就是说6月18日全国各省的移动客户服务热线将同时正式改为10086。热线号码的升位使流程更加简单明晰，不需要在接入后听漫长的语音提示。10086启用后，客户查询话费只需在拨通10086后按1键就能实现查询，不再需要记住不同功能的不同客服号码。