中国宁波网讯 (记者张鹤)因去年台风过后理赔工作速度快、服务好而重树行业形象的甬城产险业，在今年的工作中又有了一个良好开端：今年前5个月，全市财产保险保费增长速度平稳，全市累计保费收入19.70亿元，同比增长12.30%。

　　近几年，宁波市企财险平均费率以每年百分之十几的速率下降，很多企财险保费价格严重偏离了正常水平。在这种情况下，规范市场、遏制非理性竞争成为行业发展的头等大事。为此，宁波保监局、市保险行业协会出台了《宁波市企业财产保险行业自律公约》，各财险公司共同协商签订了《宁波市机动车辆损失保险行业自律公约》。为配合交警部门轻微交通事故处理办法的实施，市保险行业协会制定了轻微交通事故当事人自行协商处理办法行业理赔协议书。各项公约的实施，有效地遏制了我市财险、特别是车险市场的价格恶性竞争行为。

　　宁波保险业结合自身实际，把治理商业贿赂与规范市场相结合，明确提出以车险、大型商业保险项目、短期人身险、银行代理保险、团体险为重点治理领域，全面治理保险业存在的不正当交易行为和商业贿赂问题，加强内部控制、合规经营和诚信服务的长效机制建设。

　　保险业是经营风险的特殊行业，保险经营应当遵循最大诚信原则。然而，长期以来，由于个别业务员在展业过程中，弄虚作假，欺骗消费者，损害了保险业的形象，特别是一些保险公司投保流程不规范，导致理赔纠纷的发生。5月17日，以“树立诚信立业理念，创建诚信服务品牌”为主题的宁波保险业诚信服务万人签名活动正式拉开帷幕。宁波保监局负责人在接受采访时表示，宁波保险业已进入新的发展阶段，进一步树立和巩固保险人员的诚信从业、诚信立业意识，培育以“诚信”为核心的保险诚信文化，是适应宁波保险业和经济社会发展的需要。

　　如何为投保人提供方便快捷的服务，让投保人得到实惠，是规范市场、诚信服务的落脚点。为此，市保险行业协会在制定轻微交通事故的理赔办法时，着重强调简化手续，在理赔方式上最大限度地体现“便民”、“利民”的特点。如提供三种理赔方式，由当事人自由选择。一位老司机感慨地说，自己开车十几年了，现在才体会到保险便民服务的好处。