中国宁波网讯 本月16日，本报报道了华必和大步美食城嫌小学生消费太少占位太久，在6名小学生尚未用餐完毕的情况下，收走了她们餐具的事。此事引起了该美食城的上级单位———华必和饮食发展有限公司的高度重视，该公司昨天给记者发来一封对6名小学生及其家长的致歉信。

　　华必和饮食发展有限公司在致歉信中写到：华必和饮食发展有限公司向6名小学生及家长表示歉意；华必和大步美食城已经违反了与总公司签订的服务承诺，总公司将对该加盟店进行处理，并在最近向顾客公布处罚结果。该公司还公布了总公司的监督电话13116607808，消费者对该公司在宁波的十多家分店的服务质量有意见，都可以拨此电话进行投诉。

　　据华必和饮食发展有限公司的一位负责人介绍，公司已经在宁波、舟山有近30家分店，其中多数是总公司直接开办并管理的，少数店属于加盟店。大步美食城就是它的一家加盟店，当时总公司和该加盟店签有详细的服务合同，而该店无视合约，没有热情待客，公司会从严处理该店。(记者杨静雅)