中国宁波网讯 (记者张鹤通讯员罗海宏袁奇)面对日益增多的网络安全问题，一些客户总是对安全使用网上银行心存担忧。记者昨天就有关问题采访了工行宁波市分行有关专家。专家指出，目前国内各商业银行的网上银行都采取了一系列安全措施来保障网银安全，对于客户而言，增强使用过程中的安全保护意识，就能避免造成不必要的损失。

　　针对不同需要，银行往往为客户提供不同的安全手段以供选择。一种是凭借账号和密码就可以进入并使用网上银行，另一种是使用网上银行电子证书。前一种方式比较简单，但安全性也相对较差。

　　对此，工行宁波市分行专家建议，在没有申请电子银行客户证书U盾前，用户首先需要重新设置自己的网银密码，网银密码最好不要与电子邮箱密码或其他网站的注册密码相同，用户设置的支付密码也不要与登录密码相同，以充分发挥网银双重密码保护的作用。其次，为了保障网银账户安全，客户不要向任何未经安全确认的网站和个人泄露自己的银行卡号、密码、身份证号码等重要信息，避免被不法分子利用。除正常的登录、交易外，银行不会以任何理由通过网络向客户索要卡号、密码等重要信息。如果客户对所进行的网上银行交易有任何疑问，要马上拨打银行服务热线进行咨询。第三，不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所(如网吧、公共图书馆等)使用网上银行。此外，客户最好能安装正版杀毒软件和防火墙，并及时进行更新，阻击网络病毒入侵。

　　专家还提醒，客户申请使用工行网上银行的，最好能同时申请使用工行U盾。U盾是网上银行的物理“身份证”和“安全钥匙”，是目前安全级别最高的一种网银安全措施。客户申请了U盾后，所有涉及资金对外转移的网银操作，都必须使用U盾才能完成。