中国宁波网讯 (记者袁红薇通讯员许雪玲)与百姓生活有关的事就要听听百姓的意见。连日来,我市供水、公交、燃气行业有关人员分赴全市各地,就本单位行风建设情况广泛征求社会各界的意见建议,并有针对性地制定了整改措施和解决方法。
据了解,从5月份开始到8月份,我市首次对供水、公交、燃气行业进行民主评议行风活动。供水行业的评议内容主要是:供水水质、水压符合国家标准;收费准确规范;设施维护、工程建设文明安全;服务项目、内容、程序公开,服务规范;停水及时公告等。公交行业主要是:司乘人员服务文明;驾驶员操作规范;车辆、站牌设施规范、完好、整洁;服务信息查询方便;站点设置合理等。燃气行业主要是:保障供气及时、安全;安全设施齐全完好;储配站、气化站环境整洁;严格执行国家价格政策;安全知识宣传进社区、到用户等。
目前,三个行业自查自纠工作已基本结束。市自来水总公司针对群众反映比较集中的城市供水水质差的问题,已经采取了强化原水、出厂水和管网水检测与控制,加大水厂技术改造力度,提升了水处理能力,全面推行城区一户一表改造和农村二次改水,有效控制和减少供水二次污染,加快汤浦引水工程进度等措施。市公交公司围绕“安全、便捷、舒适、优质”的总体要求,专门设计了调查问卷,并来孙塘、金山、青少年宫等社区开展了“行风评议进社区活动”,广泛征求群众意见,将群众反映比较集中的公交为老服务、文明服务、准班准点率等问题作为该公司开展“八荣八耻”教育的着力点,切实加以改进。用气安全是百姓最关注的问题,市富茂管道燃气有限公司抓住这一重点开展了“安全用气,关爱生命”为主题的安全知识宣传活动,并就日常服务工作进行了用户满意度调查活动,收到了用户的好评。