中国宁波网讯　进入8月份以来，四明湖旅游服务有限公司负责车套清洗的工作人员发现，出租车驾驶员更换车套比以前来得勤了。不少出租车驾驶员说：“公司里正在开展星级驾驶员评比，如果到时候别人都评上自己评不上，可是一件不光彩的事。”评选星级驾驶员是该公司加大服务品牌建设的一项举措。

　　四明湖旅游服务有限公司有100辆出租车，其中60辆为个体出租车，这给公司加强管理增添了不少难度。该公司在按照员工化标准加强企业规范化管理的同时，还采取措施激发驾驶员文明服务热情。公司按照车号将驾驶员分成6个片组，并选举6名驾驶技术娴熟、服务规范的驾驶员为片组长，片组内经常性开展学习教育活动，这种“以老带新”模式有力地提高了驾驶员整体服务水平。最近，该公司又在全体驾驶员中开展了星级驾驶员评选活动。对获得星级的驾驶员，今后该公司将给予一定的物质奖励，在安排驾驶员外出考察、疗养等活动时，星级驾驶员将优先安排。这一活动开展以后，驾驶员的服务意识进一步提高，涌现了更多的好人好事。前不久，驾驶员鲁新江拾到价值100多万元的钱物，主动交到了公司。

　　同时，该公司还加大投入，完善出租车配套设施，建立了GPS卫星定位系统管理分中心，开始在出租车上安装GPS卫星定位系统。最近，该公司的“四明湖”商标注册成功，公司负责人表示，将以此为契机，进一步提高从业人员的服务水平，真正打响“四明湖”品牌。　(王润胡梦)