中国宁波网讯说起保险销售,相信不少市民马上就会联想到走街串巷的代理人、银行里的保险专柜乃至网上投保,而下周一种全新的营销方式即将出现在甬城———我市第一家保险超市“同创保险超市”将开业,各家保险公司的产品将被摆在“超市”的“货架”上,这意味着买保险也能像逛商场一样“货比三家”了。
争取实现一站式购足
昨日记者在位于大庆北路一汽市场对面的同创保险超市看到,超市里摆满了各个保险公司的宣传资料,工作人员正在进行紧张的开业准备。
我市有寿险财险公司二十多家,每个保险公司各有特色,险种琳琅满目,普通消费者要轻易找到最经济、最适合自己的保险组合真不是一件容易的事。“在超市里,将会有专人提供导购服务,介绍各种保险产品,但是不会进行推销,由消费者自主挑选保险,目的在于让保险消费者能够货比三家,挑选出中意的险种。”超市总经理郑明介绍说,保险超市陈列多种“产品”,还能提高透明度。为的是杜绝传统的保险营销员自卖自夸式推销,力求做到公开公正。
“初期,我们将以代理销售车险、意外险、家庭财产险、责任险等与百姓生活密切相关的产险公司的保险产品为主。”郑明表示,目前已经与人保、太保、平安等多家产险公司洽谈了产险代理业务。“我们还将继续引进保险产品,争取实现一站式购足———在一个超市里就可以购买到所有的保险产品。”
可以遏制恶性佣金战
佣金战成为当下不少保险公司的竞争手段,曾有报道称,就车险而言,一辆新车投保4000元,至少有1200元落入了中介、代理的腰包。据了解,代理人或者代理商的佣金基本上达到20%以上,而保险公司扣除了营运费用后,剩下的才能真正用于保户身上,致使服务缩水严重。
“保险超市的营销方式可以大幅度减少中间环节,可以将价格降到比较低,同时为了能够比较公正地根据客户需要推荐合适的产品,我们力争将各家公司的代理费用统一,这样就可以免除投保人担心被误导的疑虑。”郑明表示。
据了解,目前世界上发达国家的保险业务80%以上来源于专业保险中介公司。“保险公司和中介合作,则可以把销售队伍剥离,腾出更多精力来设计险种,进行服务、理赔和资金运作。”我市一家保险公司的相关负责人表示。据了解,已有保险公司表示将会为保险超市开发专属产品,由保险超市独家销售。
“同时我们还会实行会员制,进行保险销售的后续服务,比如代理理赔和代为勘测、提供法律咨询等服务。”郑明表示。
保险超市前景难料
记者了解到,近几年,上海、深圳、北京等不少城市基本上都建成了各自的保险超市。开业已有一段时间,但市场反应平平,消费者还不习惯到超市挑选保险。
“保险超市是新生事物,我们是比较支持的,但能否被公众认可还未可知。”宁波保监局中介处负责人表示。也有业内人士表示,因为保险产品不同于一般的有形产品,要向公众展示相对来说较为困难。就是把不同公司的同类产品放在一起进行比较,不深入研究,也难分优劣。但可以肯定的是,“保险超市”的出现,首先惠及的是我们老百姓,只是要让保险超市办成真正的“便利店”,将有很长的一段路要走。(记者徐科文通讯员张志伟)