中国宁波网讯日前，宁波方太厨具有限公司与微软在上海签订了一项标的为92万元的CRM购买合同。这已是方太公司与微软公司进行的第二次合作。

　　这次方太公司购买了微软公司CRM3.0中文专业版项目，将着力于方太的销售和售后服务领域。该软件项目完成后，将能够实现产品知识、服务及维修技能等信息的全球共享，总部实时监控，还可以在网上为顾客提供一年内的免费清洗期限提醒等。(周立明王雪)