中国宁波网讯 前天上午,记者在宁波市安通机械有限公司采访时不经意地发现,该公司办公室和车间里摆着4只“牢骚箱”。总经理童伟义开玩笑地说:“职工有意见,牢骚随你发,‘牢骚箱’帮了企业发展大忙。”
从前,职工有想法不敢向总经理面对面提意见,有的职工看见总经理更是避之惟恐不及,职工与老总犹如隔着一道无形的“墙”。2003年,公司经集体讨论研究后决定,设立职工“牢骚箱”,职工有啥意见和建议,可以把意见与建议直接放进“牢骚箱”里,每周六下午下班后,由办公室一名人员负责打开“牢骚箱”,把职工提的意见和建议交给总经理。今年1月,有位长期在食堂用膳的职工把食堂小菜花色品种单调、口味差,而且价格较贵的意见放进“牢骚箱”里。总经理童伟义收到后,立即进行调查,认为这名职工反映的情况属实,当即予以采取和整改。对原有食堂人员予以辞退,新聘的食堂人员上岗后,小菜不仅花色品种多,而且口味佳,价格也较为合理,职工挺满意。
今年3月,装配车间有位姓张的职工看到有人乱丢螺丝感到心疼,于是,就把这一建议放进了“牢骚箱”。总经理收到这条建议后,马上采取奖罚措施,杜绝了职工乱丢螺丝现象。前些日子,冲压车间有位职工认为,在冲压时把手伸进去操作易发生事故,要求公司能用钳子来替代。总经理收到这一意见后,马上行动,购置钳子,还规范了安全操作程序。现在职工在冲压产品时,不再用手伸进去操作,全部使用钳子,冲压事故为零。今年来,公司已收到职工意见和建议23条。过去,职工见到总经理总是躲躲闪闪,现在是满面笑容。与此同时,该公司每月定期召开职工代表会,广泛征求职工意见与建议,扩大了职工反映问题的渠道。
安通设立职工“牢骚箱”后,架起了一座职工与公司老总的“连心桥”,收到了意想不到的效果,既增强了职工凝聚力,又促进了企业发展。今年1至7月,该公司实现产值1690万元,同比增长8%。