中国宁波网讯 市贸易粮食局紧密结合工作实际,在全市商业零售企业中广泛开展了以“阳光服务、热情服务、真诚服务、规范服务”为重点的社会主义荣辱观大讨论,通过富有特色的主题实践活动把荣辱观大讨论不断引向深入,在全行业中倡导新风尚。
抓创新载体,促服务意识提升。为提升规模档次,培养品牌意识,市贸易粮食局与慈溪日报社、慈溪新闻网联合开展了“新闻杯”慈溪市最受欢迎服务行业评选活动。通过市场化运作、规范化管理、透明化评选,在短短2个月内共收到群众书面投票5214张,短信54000余条。评选出了餐饮、家装、旅游、汽车、健身休闲等五大类各十家服务企业之星,以先进典型激发各个行业争先创优的意识。把“知荣明耻”的理念贯穿于经营全过程。
抓文明经商,促文明素质提升。该局开展了“诚实守信、文明经商”主题活动,通过宣传教育、组织培训等多种形式,推进“讲文明话、办文明事、做文明人、创文明城”活动。同时,从商业零售企业特点出发,从应该做到也可以做到的事情做起,以行业公约的形式,确立职业道德规范,进一步强化自我约束机制和社会监督机制,使大讨论中形成的规范成为自觉遵守和奉行的公共道德标准。引导经营者树立文明经商要从身边事做起,从小事做起的意识。
抓信用建设,促商业信誉提升。该局积极在商贸服务企业推行商品质量先行负责制、商品质量信誉制和商品质量监督检查等制度。按照“信用慈溪”建设要求,突出抓好服务诚信、商品质量诚信、购物环境诚信、价格诚信等四大诚信建设;进一步深化“百城万店无假货”示范店、“放心购物一条街”、“星级粮库”、“平安市场(商场)”创建活动。另外,还专门制订了“放心购物示范街”创建实施意见,明确了创建标准,要求沿街商贸服务零售企业做到服务公约、承诺公开上墙,并设立意见箱,把信用建设落到实处。