中国宁波网讯“好端端的高压锅突然爆炸,炸得我们人伤物毁,损失严重。而商家却说最多只能赔500元钱。这是哪门子道理?”前几天,市民袁先生找到本报立明维权,向记者讲述了一个令他气愤的遭遇。
袁先生说,3年前,在他搬进新居时,购买了一只爱妻牌铝高压锅。8月13日清晨,袁先生的丈人在家用该高压锅煮稀饭时,高压锅突然爆炸,当时正在厨房门口的老丈人被飞过来的高压锅柄击伤左脚,疼痛难忍,后经送医院诊治,幸好只发现软组织损伤;厨房内更是一片狼籍,不但燃气灶、厨柜都被炸坏,就连那个脱排油烟机都被炸得掉了下来。“我的损失少说也有四五千元!”袁先生这样心痛地说。
发生事故后,袁先生与爱妻公司宁波海曙的售后服务部进行了联系。该服务部一姓叶的负责人很快就来到袁家察看。在现场,叶承认袁先生损失较大,但他表示,最多只能赔500元钱。双方协商不下,袁只得向工商12315投诉。当天,海曙工商分局12315中心工作人员与这位姓叶的负责人进行了电话联系,约双方来工商办公室接受调解。然而,叶却以赔偿标准不能再高了,自己工作忙等为由,拒绝前来。
针对袁的投诉,记者昨天向海曙工商12315中心证实了此事。该中心有关负责人告诉记者,目前他们已与浙江爱妻炊具有限公司取得联系,该公司表示愿意提高赔偿金额。(记者周立明通讯员海工)