即将到来的秋季是装修旺季,多数业主都等着秋天开工。由于装修市场良莠不齐,而不少业主装修知识匮乏,一般都是在装修过了才知道装修过程是怎么一回事,家装的专业性也绝不是一般人几天时间就可以了解的,所以野装修的家装投诉在工程上的猫儿腻往往最多,其中,工程猫腻也成了野装修带来利润最大的财路。
正规军打造“标准工程”
北京阔达建筑装饰工程有限责任公司董事长曹安闽说:“在9年前阔达第一个制定了41项施工标准,获得了空前的成功,一举拉开了与野装修的差距。2005年,阔达全新的‘标准工程’将再次告诉人们家装行业的‘奔驰’是怎么造出来的。”
走进阔达的“标准工程”工地,从进门开始,入户门采用阔达专用保护膜包覆保护,门把手用专用保护膜按形状裁剪包裹并用美纹纸固定;保护膜上粘贴禁烟标识;阔达工程标牌放置在入户门内的两米范围内,标牌下放置了两个灭火器。整个施工现场干净整齐,无任何垃圾积存;已施工的地面采用阔达专用保护膜错搭覆盖,同时用宽透明胶带粘结严密,达到平整美观的效果;地面走线、阳台门下框用龙骨或大芯板进行防踏保护;成品保护膜上无尘土积存;剩余材料、施工机具统一放置在阳台,靠墙码放整齐;现场无施工人员衣物存放、晾晒;施工工具统一放置在工具箱内,现场无散落放置;施工人员使用统一的临时洁具。而阔达的标准工程的细节标准不光体现在施工现场,它还体现在图纸标准:绘制的图纸符合国家制图规范并根据现场情况完成整体设计,包括造型设计、色彩设计;厨房、卫生间阳台等所有的图纸符合实际结构及施工要求。设计标准:设计整体性突出,自制门造型与整体设计风格完美统一;得到业主的认可采纳;家具、装饰、装潢等方面要给业主提供实际的建议及参考。
曹安闽表示,标准工程有一套完整的体系,涵盖了设计标准、生产标准、成品保护标准、材料标准和环保标准这五个方面,针对这五个方面阔达集团制定了若干个具体的标准,包括图纸标准、造价标准、设计标准、施工人员标准等,标准贯穿了家装流程的各个环节,是对家装行业进行了一次规范。
野装修挣钱靠三大猫腻
若是选择了野装修,业主则就成了任人宰割的“小绵羊”。因为施工工程中布满了野装修赚黑心钱的猫腻。
问题1
水电改装重复布线
据介绍,野装修投诉较多的是水电改装质量问题。主要表现为水电布线不合理,重复布线,漏水漏电,降低电线水管质量等级等。
例如,本来只用两根导线管就可接几个插座,而施工队却用7根或8根导线连接几个插座,工程量一下子提高了好几倍。本来是9股线的电线被施工队换成只有四五股线的劣质电线,表面上根本看不出破绽。
问题2
不少业主请野装修的工程中发现:本来墙壁应涮5桶面漆,结果施工人员仅涮了2桶面漆。据北京市市场协会家装委员会有关人员介绍,偷工减料、以次充好等装修质量问题占整个野装修纠纷投诉的70%。由于装修涉及的专业知识太多,业主稍不留神很难发现,相当一部分问题需过半年后才能发现。如卫生间的防渗问题,由地面到墙的1.8米处应全部进行防渗处理。
问题3
据介绍,这类投诉纠纷的主要根源,大多为业主增加工程项目或施工队开工项目太多有关。从投诉案例看,一般都迟交工1个月左右,最多的达4个多月。这类投诉纠纷占家装投诉的20%。
野装修在施工中惯用伎俩:
1.拆项(项目名称) :把一个项目拆成几个项目,单价下来了,总价却上去了。比如:将贴墙面砖拆成墙面基层处理和贴墙砖两个项目;将乳胶漆项目拆成墙面批腻子和刷乳胶漆两个项目;把马桶安装项目中的三角阀和金属软管单独列成二个项目。
2.单位变换,即把原本应该按平方米报价的项目改为按米报价。比如:门套一般装修公司都按个报价,但野装修却按米报价,这样一来,一个门套就变成了5米,单价下去了,总价却上去了。
3.工程量上玩手脚,大部分野装修都习惯在工程量上做文章,以获得更高的利润。
如:乳胶漆不扣除门窗洞口的面积;厨房、卫生间墙地砖按满铺计算,而贴的时候却只贴眼睛看得见的地方,至于橱柜背面就不贴了。有些还故意算错,多报工程量,待发现时以预算员计算错误应付了之;有些是故意少报工程量,以低价谈下合同,工程做了一半,以以前计算错误,要求增加付款。
4.主材单价玩花样,不用价格很明确的名牌产品,而改用没名气的产品替代,让消费者不清楚价格。
5.虚高辅料价格,消费者对主材研究比较详细,对辅料价格就不清楚了,野装修就在此做文章。如:乳胶漆辅料报价6元/平方米,而实际价格在2元/平方米以下
6.主材和辅料价格不分开报,野装修乘机浑水摸鱼。如:地板200元/平方米,含辅料,那装修公司可能只拿150元/平方米的产品用上去,还美其名曰还没算你辅料价格呢。
7.重复计算。比如,门安装是已计入铰链,地板安装时已计入地板钉,然后在最后再加了一个项目“小五金”,3000元,要预算员说是哪些材料时,回答却不知所以然,这是野装修最常用伎俩。
留意三个问题多发区
一是不平等的合同格式条款。野装修利用消费者不懂家庭装修,与其签订不平等合同,一旦出现问题就推卸责任。
二是在装修过程中以种种借口增加不合理费用。一些野装修在做预算时,有意将一些项目略去,将报价下压,给消费者的错觉是野装修物美价廉,而工程开始后,会以各种理由要消费者追加预算。
三是施工偷工减料,材料以次充好。利用消费者对产品质量不易识别、对外来品牌的崇拜心理,把一些劣质建材改头换面,冒充某些国际名牌上市销售。
教你一招
装修现场可远程监控
北京电视台不久前播发了一条新闻:业主在装修工地自行安装了摄像设备,摄像设备完整记录下装修队偷偷变卖业主购买的涂料,换以劣质涂料的场景。业主的摄像设备是没有告知施工人员的情况下安装的,记录下施工人员偷换材料的场景。驰跃翔监理公司专家告诉记者,这种远程工地监控系统叫做“视频通”,不仅可以传输图像信号,还可以传输语音信号,实现实地监控的效果。业主可以在任何时间、地点通过互联网查看自己的装修工地情况。有利于消费者全面了解家装过程。