中国宁波网讯 昨晚开始，全国文明汽车站———宁波汽车南站举行为期3个晚上的站务人员业务知识和服务技能比赛。此次竞赛内容包括对车站售票、检票、调度、广播、总服务台等各岗位，及实际工作中涉及到的文明用语、哑语、普通话、站点里程等应知应会的业务知识和服务技能。图为参赛员工在现场指挥倒车和发车。(胡建华李韬徐江摄)