中国宁波网讯:据本报消息衣衫不整、讲粗话、营运时吸烟等出租车行业的不文明行为,将受到现场监管和处罚。从昨天开始到12月30日,我市在全市范围内开展出租车行业服务质量的竞赛活动。
本次服务质量竞赛标准内容详细,包括车容车貌、语言仪容仪表、营运服务、行车安全等。无故绕道扣2分;显示空车标志时遇到乘客招手停车后却以种种理由拒载扣1分……市公管处有关负责人表示,在活动期间,重点对出租车的车容、车貌和经营行为进行监管,运管部门竞赛活动领导小组将对全市出租车按记分标准进行抽查。
据介绍,此次竞赛活动的开展也是全省出租车行业服务质量竞赛的一个部分。市民在乘坐出租车时,如遇到上述不文明现象,可现场向96520投诉。
(吴明京舒寅瑛夏捷)