中国宁波网讯 (记者孙云东通讯员史雪姣朱政杰)2000年前后,城区各个小区先后引进了物业公司对小区进行管理。然而,到了2006年,各个物业公司纷纷退出老小区的管理,目前,浒山街道有100余个老小区,没有进行规范化物业管理的超过半数,这到底是什么原因呢?
收费率达不到80%,物业公司无钱可赚
记者对多个老小区和物业公司采访后获悉,物业费收费率不高,物业公司无利可图,是物业公司纷纷退出老小区管理的直接原因。
东海物业与名仕苑物业管理合同期今年7月14日满后没有再续约。据东海物业的顾女士介绍,双方都存在不满意的地方,所以就没有续约。物业公司的退出,主要是因为入不敷出,物业费收缴率不高,到现在合同已经期满,300多户业主中还有30%左右的业主没有缴纳物业费。有的业主已经好几年不缴物业费了。他们公司正准备资料起诉名仕苑15位历年不缴纳物业费的业主。她说,为了准备起诉材料,她已经忙了一个多月了。
物业费收不上来,对公司经营造成了一定困难。她给记者算了一笔账:对名仕苑进行管理期间,公司配备了6名保安、2名清洁工、1个绿化工和1个管理人员。名仕苑总建筑面积约5万平方米,收费标准是0.21元/平方米,到目前为止,已经缴纳物业费的业主占70%左右,算起来要亏20%左右,物业公司无奈只能撤出。
据悉,城区共100余个老小区,没有进行规范化物业管理的已经超过半数。
基础设施差,管理难度大
所谓“老小区”,一般都建成于2000年之前,有的还是上个世纪80年代建造的,基础设施差。小区一般都是开放式的,有的1个小区甚至有10多个门,治安防范难度大,成为偷盗等犯罪行为的易发地。物业和业主因为失窃问题产生的分歧甚至纠纷也较多,业主因为失窃而拒缴物业费的情况也时有发生。
随着私家车的普及,停车问题也逐渐成为老小区管理新的焦点。金南社区现在大约有100多辆私家车,但无一个正规的停车位,社区曾试图在公共道路上划停车位,却因其他没车居民的反对而最终放弃。
同时,老小区出租户较多。金山社区现有住户2300余户,而出租户就有700多户。其中不少还是业主改变架空层性质,对架空层进行通水、通电后进行出租的,有的架空层甚至变成了营业用房。架空层性质的改变,使小区卫生、治安、秩序等得不到保障,物业管理也难以开展。
社区探索破解物管难题
物业公司撤出金山社区后,金山社区曾于2003年至2004年探索过社区自营模式,对小区进行管理。
金山社区张主任介绍,当时社区曾招聘18位社区保安,均为社区内的下岗职工,三班制对小区进行管理。这样成本降低了很多,业主的费用也减少了。因为社区工作人员是免费服务的,而且一些物业管理办公费用是开在社区的,这样才勉强保本,但仍旧存在物业费收不上来的现象。这样试行了一年,最后还是只能结束。
金东社区的情况也类似,该社区现有住户2916户,美景物业公司从去年3月份撤出,其中430户由中诚物业公司对其进行正常的物业管理,收费标准是0.25元/平方米,居民缴费率达到80%以上。2368户实行卫生单包制,同时由社区派6个人在晚上9点到早上5点进行社区安全巡逻,收费标准为每年每户72元,由居委小组负责收费,收费情况相对来说较好,达到85%。
老小区的物业管理任重道远
采访过程中,也有不少市民以及社区工作者,呼吁政府给予老小区一定的政策优惠,使老小区物业管理进一步规范,让市民安居乐业。
浒山街道社区办一位工作人员介绍,物业进社区需要一个过程,就像业主对卫生费的接受过程一样,也需要一个过程。从前几年的情况来看,说明目前老小区实施规范化物业的条件还不是很成熟。目前很多小区都在尝试新的模式对小区进行管理,其中较多采用的模式是社区在卫生费基础上加收一定的费用,做好社区卫生保洁的同时,请社区里面的居民半义务地进行安全防范工作。就目前来说,这样的方式具有更强的生命力。
市建设局物业科谢科长同时提醒,目前,由于大的物业公司退出小区的管理,一些老小区由新的物业公司接手进行管理,但有的物业公司还没有管理资质,对业主来说,存在一定的隐患,业主权益得不到保障。业主委员会、社区应该在充分了解物业公司资质状况的前提下签订合同,也可以到物业管理主管部门进行查询。