中国宁波网讯 (记者史芸飞通讯员方华)今年5月1日开通的区长信箱，以其文明、简捷的方式，日益成为我区群众反映情况的又一个重要平台。迄今收到的449件电子邮件，目前已全部办结，其中自办直复322件。

　　今年5月，我区在新版政府门户网站开通了区长信箱，由区长电话受理中心承办群众网络信访邮件，并负责将办结情况及时反馈给寄件人。网站开通后，群众足不出户，只要发一个邮件，政府部门就可以为他们答疑解难，并成为群众信访的又一新途径。群众只要打开网址www.nbyz.gov.cn，就可上网反映热点难点问题，咨询有关政策法规，对政府部门的办事效率、工作作风等方面进行投诉，并提出意见建议等。

　　通过网络渠道反映问题，方便了群众与各级政府、各职能部门之间的交流沟通，增强了信访工作的公开性，提高了信访工作透明度，拓宽了信访渠道，有利于减少面上的信访量，形成文明信访的良好氛围。如今，区长信箱受理的信访件在信访件总数中的占比逐步加大。

　　区长信箱为群众解决了大量实际问题。咸祥镇咸五村某村民反映村窑厂在村保留的机动水稻田里挖池取土做砖，中心受理后，经调查发现情况属实，立即会同区国土资源分局监察大队责令该厂限期复耕，恢复土地原状，并依法对企业作出了相应处罚。

　　新城区和市三区的接轨刻不容缓，办理养老保险注意事项有哪些……在这一平台上，群众在咨询问题、要求解决难题的同时，还纷纷提出自己的一些建议。如今，区长信箱已成为群众与政府交流的一座“桥梁”。