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银行客服热线遭算计
稿源: 东南商报  | 2006-08-28 07:51:41

  监控录像拍下的嫌疑男子。

  骗子贴在ATM机下方的《温馨提示》。记者周勇摄

  中国宁波网讯(记者周勇通讯员蔡祖平王斌)骗子的手段花样百出,让人防不胜防。昨天上午,中国农业银行江东甬港支行的工作人员发现,该行的客户服务热线电话居然被不法分子改成了对方的小灵通号码,险些让人上当受骗。

  银行客服热线遭骗子篡改

  昨天上午8时多,甬港支行的工作人员余先生接到客户反映,甬港北路的农行ATM自动取款机出钞口无法打开,钱始终吐不出来。余先生赶紧随对方到现场检查,发现出钞口被人用一块黑色的塑料板堵住了。而更让余先生感到吃惊的是,在ATM机的下方还多出了一张印有中国农业银行标志的《温馨提示》,上面的中国农业银行客服热线“95599”被篡改成了“66826-95599”。见事态严重,余先生赶紧报了警。

  监控录像拍下作案全过程

  民警通过银行内部的监控录像发现,前晚11时34分~36分许,一名前来该ATM机上取款的年轻男子有重大作案嫌疑。记者通过录像看到,当时那男子将一张银行卡塞进ATM机后,一边装模做样地在ATM机上按来按去,一边悄悄地从包里掏出一张红色的纸(记者注:即后来发现的《温馨提示》)贴在机器的下方,然后又从口袋里掏出一块黑色的塑料板塞进了出钞口。随后,他从ATM机内退卡走人,整个过程大约两分钟左右。

  《温馨提示》几可以假乱真

  记者来到现场,看到那台ATM机下贴有一张《温馨提示》,内容为:“近期本系统终端升级,为了保障您的资金安全及减少不(必)要的损失;敬告您务必根据ATM机内提示进行操作,如在操作过程中发现不吐钞、吞卡等异常情况,请及时与客服中心联系,否则损失自负!!!客服热线:95599(白天8:00~晚上8:00)66826-95599(晚上8:00~白天8:00)”。

  骗子小灵通假冒“客服热线”

  余先生告诉记者,早上8时多的时候,他拨通了“66826-95599”这个号码,乍一听里面的“银行客服”语音提示几乎跟真的一样,而且还配有轻柔的背景音乐,容易让人失去防备。他提醒广大储户,中国农业银行的客服热线只有“95599”一个,而且是24小时全天候服务的。

  经过一番侦查,江东百丈派出所蔡警官向记者透露,其实骗子在《温馨提示》上所打出的“66826-95599”号码是一个普通小灵通号码。即骗子将原号为“66826955”的小灵通号码从“955”之前用短线分开,然后在末尾加上“99”两个号码,使之变成“66826-95599”,试图以假乱真。

  在此,警方提醒广大市民,其实骗子的这些伎俩也是比较拙劣的,比如骗子在《温馨提示》上将“不必要”写成“不要”,以及在语音电话中出现的杂音及普通话不标准等现象,这些都是骗子们的“败笔”,只要大家平时小心提防,类似骗术还是不难识破的。另外,大家一旦发现类似不法现象,请及时报警,以免给他人造成损失。

【编辑:胡晓云】