中国宁波网讯 一瓶已开启、底部有沉淀的口服液被赔付2600元,相当原价值的100倍。昨天下午,市民梅女士来电反映,她向厂家索赔在半小时兑现。
口服液出现浑浊
梅女士的女儿波波(化名)近期厌食,8月22日,她带女儿去市妇儿医院,医生给她配了一种“喜食糖浆”口服液,回家后,小波波遵医嘱每天吃1支。26日,波波开启一瓶后没喝几口就喊苦。这支口服液跟剩下的几支相比,药液的颜色偏淡,有浑浊,瓶底还有很多沉淀物。当天下午,梅女士把这瓶药连同盒中剩余的药拿到医院。医院与厂方取得了联系,厂方负责人没作出任何承诺。
直到昨天上午,厂方仍然一直未对此答复。梅女士打药品包装上的厂方电话也拨不通,无奈之下,梅女士只好打了本报热线。记者赶到现场,看到这瓶口服液,这是浙江兰溪某药厂生产的一种非处方药,瓶内液体颜色明显偏淡,还有悬浮的杂质,凑近明显感到酸臭。该医院负责医药监督的陈医生也表示,这瓶药跟其他的药水不一样,沉淀很多,且有异味。
当事人:索赔100倍
昨天下午3时30分,厂方代表何某给梅女士打来了电话:“我现在正在金华出差,这药品肯定没任何问题,这支口服液的问题,我们真的也不好说……”双方相持不下,梅女士气愤地说,她要求厂方要按一盒口服液价格的100倍金额来赔付,否则她就拿这些药到药监部门去鉴定。
厂家:赔款半小时兑现
下午4时,梅女士得到了厂方的答复,厂方答应赔付100倍的金额给梅女士,并询问了梅女士的银行卡号。这种口服液的价格是26.8元/盒,照这么算,厂方赔付100倍的金额应是2680元。下午4时50分,梅女士去银行查账,发现已到账2600元。随后,记者与厂方代表何某联系,但对方手机已关。