中国宁波网讯　近日，联通余姚分公司团支部的团员与梨洲街道南雷里社区的25户外来务工人员家庭欢聚一堂，举行了一次别开生面的“联通心声、关爱无限”纳凉晚会。走出企业积极参与社会公益活动是联通余姚分公司树立形象的一个重要举措。

　　联通余姚分公司把树立良好形象作为打造文明窗口的重要内容。今年3月份，联通公司启用了新的形象标志，余姚分公司以形象标志更换为契机，对全市270多家营业厅及代理网点进行了重新装修，完善配套设施，为用户提供更加规范的服务环境。

　　联通余姚分公司把提高员工整体素质、为广大用户提供称心如意的服务作为形象建设的首要内容。今年以来，该公司每个月都安排了不同主题的学习培训活动，组织员工开展操作技能比赛。在此基础上，又开展了月度“服务明星”评比活动，以身边的典型激励员工，从而在员工中形成相互竞争相互促进的良好氛围。与此同时，该公司畅通用户投诉渠道，对用户投诉做到件件有着落，并把处理结果发布在电子申告平台上，接受用户监督。 (王润胡梦)