中国宁波网讯本月3日,晚报刊登了《上海“百年老店”兵败宁波》一文后,很多市民给记者打来电话表示,吴良材眼镜虽然是“百年老店”,但其宁波加盟店仓促退市则对消费者很不负责任,这导致了宁波消费者享受其售后服务的难度增加。市眼镜行业协会对此表示,眼镜行业协会愿意承担上海吴良材眼镜宁波店关门停业的善后事宜。曾在“吴良材”购买眼镜的宁波消费者可以拨打56126589进行咨询。
“当时承诺的是购买眼镜后享受终身售后服务,但关门停业时却没有一点征兆,又没有通知消费者,就像‘逃跑’一样。”有市民对“吴良材”闪电式退市颇为不满。不少人担心,虽然上海吴良材眼镜总部做出承诺,一定会给消费者以满意的售后服务,但写信或打电话的联系方式非常不方便,“满意的售后服务”难免成为泡影。
对于吴良材眼镜宁波加盟店的仓促退市,市眼镜行业协会表示,既然上海吴良材眼镜表示将请求宁波同行给予帮助,协会将慎重对待。协会会长梅迪华特别提醒,消费者最好到信誉度高、服务质量好、整体实力强的眼镜店去购买眼镜,以免发生类似的品牌眼镜加盟店仓促退市事情。据了解,目前,我市加入眼镜行业协会的已有80多家企业,但“吴良材”尚不是协会成员。(记者吴成达)