中国宁波网讯 三天前，读者张先生的手机给张先生“换”了个工作，只要有人打他的手机，马上就会听到一个甜美的声音响起：“浙江东阳XX物流公司欢迎您。”张先生家住镇海，跟那家物流公司也毫无关系，手机怎么会换上这样的彩铃呢。

　　张先生的手机是135开头的，以前打手机，对方都是听见“嘟嘟”的普通提示音，可三天前一条短信发给他，说他的手机加入了东阳一家货运物流公司的集团彩铃，张先生收到这个短信后一头雾水。张先生用固定电话拨了一下自己的手机，果然听见了“浙江XX物流公司欢迎您”的彩铃。

　　张先生打移动公司的服务热线，客服人员告诉他可以通过发送短信的形式进行退订，他试了一下，可还是没办法取消。客服人员最后表示，如果要取消这个彩铃，只能找到那家公司，请他们出面进行取消。

　　张先生表示，他对这个彩铃毫不知情，那家物流公司又远在东阳，怎么去取消都不知道，难道自己只能被“强迫”使用这个彩铃不可？

　　记者联系了移动10086服务热线，工作人员告诉记者，出现这种情况按理说要找那家单位，由单位出面解决。但张先生表示是在他毫不知情的情况下被换上这个彩铃的，那这个问题如何处理就要向上面反映了。张先生最好亲自到移动营业厅找客服人员具体反映，由客服人员帮助解决。