中国宁波网讯昨天,市民赵先生匆匆来到月湖派出所报案,说他半年前在镇明路上一家名叫“象王”的干洗店,花了1000元做了一张会员卡,他只消费了100元,如今那家干洗店却突然消失了。
今年3月,赵先生到这家干洗店去洗衣服,干洗店老板娘十分热情,告诉他“象王”是一家国际干洗连锁店,最近推出了优惠的会员卡,只要预付一笔钱,就可以享受诸多优惠服务。赵先生被她说动了心,就拿出1000元做了一张会员卡。昨天,当赵先生再次来到这家干洗店时,发现干洗店已不见了踪影。几个装修工人说,原来的干洗店老板娘已经退掉这里的房子,不知去向。他们到这里装修十多天来,已经有不少人来找过干洗店老板娘,手里都拿着他这样的会员卡。赵先生到派出所报案后,民警查询发现,这家干洗店业主工商登记时留下的地址与其户籍资料上的地址不一致,而且工商注册使用的照片也和赵先生见过的女老板不是同一个人。赵先生由此认定,这个女老板从一开始就用会员卡给消费者设下了陷阱。
预付消费,是市场经济条件下的一种消费形式,在国外并不鲜见,但一般都有比较健全的保障机制,即预付资金或保证金由第三方控管。然而,我国目前的保障机制尚不健全,往往是商家与消费者直接发生关系。一些不良商家正是利用这一点钻空子,致使消费者频频受骗。民警告诉记者,时下,利用预付消费设置圈套的手段可谓五花八门。类似的报案派出所接到过不少,但查处的难度相当大。
宁波素豪律师事务所胡力明律师认为,针对此类现象的突出,相关部门应尽快建立预付式消费卡的行业监管和保障机制,如设定预付卡发售单位的资质,或由行业协会及主管部门出面对已发售的预付卡进行担保,确保消费者的权益。(戴伟龙施国平)