中国宁波网讯 (曹爱方牛小华)昨天下午，全市供水、供气、公交行业行风评议会议举行，三个行业单位接受行风评议并听取市民的意见建议。副市长何剑敏出席会议并讲话。

　　从今年4月开始，市纠风办、市城管局对供水、供气、公交三个行业集中开展了民主评议行风活动。在评议活动中，市纠风办和城管局把服务质量、服务水平和群众满意度，作为这次民主评议行风工作的重点，组成的三个评议小组深入社区、企业和单位，通过发放调查问卷表、明查暗访服务窗口、走访用户等多种形式，了解三个行业的行风；市纠风办、城管局同时开通两部热线电话和公布城管网址，接受市民的咨询和专项投诉。

　　据统计，全市共计开展明查暗访586次，召开座谈会160次，受理投诉和咨询127件，发放调查问卷表21076份。据行风评议调查组的反馈信息显示，市民对供水、供气、公交行业评价好的和较好的分别占70.2%、65.3%和66.6%，差的分别占2.6%、3.9%和4.5%。据悉，市供水、供气、公交三个行业单位对存在的薄弱环节和带有普遍性的问题、群众反映强烈的热点问题，进行认真分析后，制定了394条整改措施和解决方法，如优化公交线路、加强公交车尾气治理、自来水水费网上查询等，以进一步优化服务水平，让群众满意。