本报讯(记者张鹤通讯员张文胜)日前，鄞州区塘溪镇的董先生在市区一家数码广场购买了一台7000元的笔记本电脑，在刷卡付款时竟被营业员要求另交63元“手续费”。董先生对此十分不理解，不知这笔手续费是否应当由他来承担。中国银联宁波分公司有关人士表示，商家向消费者收取刷卡手续费的行为不合法，消费者可持有关凭证到中国银联宁波分公司，或拨打投诉电话进行维权。

　　上月，董先生在东门口颐高数码广场旁边的某电脑专卖店买笔记本电脑，刷卡付款时，被营业员要求另支付9‰的手续费。

　　记者日前来到董先生购买电脑的这家专卖店，表示要购买一台笔记本电脑，在看中了那款7000元的笔记本电脑后，记者表示自已带的现金不够，是否可以刷银联卡付款。营业员说可以，但要另收9‰的手续费，并表示这笔钱是商家代银行向消费者收取的。随后，记者又来到了几家能刷卡的电脑专卖店暗访，也得到同样的答复。

　　记者还接到过一位女士的投诉电话，她在“天一”某黄金饰品专卖店买项链时，营业员答应给打折，但当消费者提出要刷卡时，营业员马上就取消了折扣。为了能够获得优惠，她只好用现金付款。这位女士表示，现在不是鼓励消费者刷卡消费吗，为什么有关部门还能容忍商家这种明目张胆的违法行为呢？

　　记者就商家向消费者收刷卡手续费一事电话采访了中国银联宁波分公司。该公司有关人士告诉记者，商户在申请安装POS机、加入中国银联时，就与银联商务公司签订了协议。协议明确规定商户要给持卡人提供免费服务，不能另外加收费用。顾客刷卡消费时商家要支付给中国银联一定比例的手续费，但把本应该由商家自己交的手续费转嫁给消费者是不合法的。这位人士表示，他们也听到了一些商家向消费者收刷卡手续费的事情。不过，苦于没有证据，还没有进行过查处。

　　这位人士提醒市民，如果在刷卡消费时碰到有额外加收手续费的行为，消费者可以拒绝，并拨打中国银联宁波分公司的投诉电话(87364430)进行现场投诉，或者保留好相关凭证事后向中国银联宁波分公司投诉。如果核实商户确实有违反协议的行为，银联将按照条款对商户进行处罚，直至中止其安装使用POS机的资格。