中国宁波网讯 最近,慈溪工商部门接到一起离奇的消费投诉案。据慈溪市范市镇消费者任某反映,他前不久进来的20箱罐装雪碧饮料,最近拆开后发现,里面包装完好的饮料有些竟然是空罐。
包装完好的雪碧竟成空罐
“雪碧外壳完好,并没有漏的地方。”任先生说,今年6月,他从一批发商处进了80箱罐装饮料,陆续卖掉了60箱,剩余的20箱没有立即拆封,就把饮料存放在房间内。前两天,任先生拆开外包装时,却发现箱子里有些罐子是空的,但这些空罐子还封着口。
“怎会发生这样的怪事呢?”在现场,工商人员把那箱罐装“雪碧”拿几罐出来掂掂,放到装满水的脸盆里后,居然有好几罐浮了起来。虽然在装雪碧纸箱的硬纸板上发现了水渍,但它们的罐体看起来并未破损。杨先生告诉记者,自己经营小卖部好多年了,这样的事还是头一回遇到。
生产商:饮料可能从细缝中“溜”掉
随后,记者联系了任先生进货的批发商。批发商在仔细查看罐体后,也未发现任何漏洞或缝隙。至于一箱雪碧里为何有空罐,他也说不清原因,但他保证批发部的进货渠道是合法的,而且自己的经营手续和相关证件也齐全。
10月16日,饮料的生产商派专人就此事进行调查。据该公司一负责人解释,罐装碳酸饮料有时的确会出现这样的情况,尤其是在炎热的夏季。但这绝非生产过程中的失误造成的,因为公司有严格的检测工序。该负责人称,可能有两种原因导致雪碧离奇“蒸发”。一是在运输或装卸过程中较强烈的撞击,箱内罐壁出现细小沙眼,因为饮料中含有碳酸等成分,碳酸流出,接触到其他罐体,就有腐蚀作用,因此受损的那罐饮料就成了“罪魁祸首”。而饮料中含有糖分,会将沙眼堵住,因此表面上看起来就“密不透风”了。二是任先生存放雪碧的屋顶可能有石灰水渗漏,如果是这种,也会和铝罐发生化学反应并将其腐蚀。该负责人表示,一般情况下极少出现这种情况,但他同时提醒销售商和消费者,平时购买罐装饮料时要尽量小心轻放,并尽快饮用。
消协:消费者遇此情况可要求同等退换
记者从消协部门了解到,类似这种离奇的消费纠纷,以往也曾发生过。消协人员认为,消费者在消费过程中遇到这样的问题,消费者通常可以凭直观手感发现问题,应当在不拆开这罐头包装的情况下,直接要求销售者退换或返还同等价额的现金。(记者周立明通讯员罗高峰)