中国宁波网讯 昨日,在环城北路一大型家私城一品牌家具店里,导购员虞小姐与几个顾客做了一笔近3万元的家具生意,对方还交了1000元的定金。当时顾客是和一个家装设计师一起来订购家具的。几分钟后,虞小姐接到这名家装设计师索要好处费的电话。该家具店业主闻讯后表示,货款到位后,给3个点的回扣,即将总货款3万元的3%按对方指定的账号将“回扣”款打进去。
记者随后采访了该家具店的业主,不愿意透露姓名的她向记者证实了此事。她给记者算了一笔账,如果多一位家装设计师推荐店里的商品,她经营的利润无疑会增多。给设计师3到4个百分点的回扣,对商家来说不算什么,因此,商家对设计师的这种要求,只要不是特别过分,一般不会拒绝。如果设计师推荐的商品,顾客在价格上没有予以计较,价格上浮几个百分点,给设计师的回扣也就有了,这所谓“羊毛出在羊身上”。
业内人士表示,部分家装设计师缺少职业道德,有必要加强行业自律意识。家装设计师如果存在违规行为,消费者可以向消费者协会进行投诉。记者随后采访了市消费者协会一位工作人员,他告诉记者,这种违规行为具有很强的隐蔽性。对类似这种侵害消费者利益的行为,实施监管具有一定的难度。