中国宁波网讯 (记者包凌雁通讯员刘小哲张春艳)服装节期间，市出租车汽车协会调动13家出租车公司共1000辆出租车组成“应急车队”，确保参展旅客的顺利疏散。在三天的时间里，1000辆出租车没有一辆遭乘客投诉，以文明优质服务赢得海内外客商的赞誉。

　　服装节开幕第一天，来自四川的吴先生在机场坐上了徐琴琴的出租车。十分钟后，吴先生突然感到身体不舒服，随后就在车内呕吐起来。徐琴琴见状立即停车，把吴先生搀扶到路边休息。到达波特曼大酒店后，徐琴琴还不忘交代饭店工作人员照顾吴先生。深受感动的吴先生致电96520公管服务热线表示感谢：“这是我第一次来宁波参加服装节，从这位的姐身上看到了宁波人的热情待客。”

　　22日下午，三位南非客商走到出租车司机刘师傅跟前，用英语说了他们的目的地，不懂英文的刘师傅立即向出租车管理人员求助，南非客人的英文中带着浓厚的口音，让工作人员听得一头雾水。正在此时，一位“中国”客商过来打的，刘师傅急中生智把他拉过来当翻译。当这位客商费劲地听懂南非客商要求后向刘师傅传达时，他又傻眼了。原来这是一位热心肠的韩国客人。最终，三方用简单的英文、中文单词及手势达到了意会。刘师傅发出感慨：“来宁波的外国客商越来越多，学点英文很有必要。”

　　23日下午5时，会展中心的闭馆时间已过了半个小时，看着一批批客商离开展馆，工作人员开始清场。恰巧此时，场馆内又涌过来七八十人，而场内的出租车却不足十辆。情急之下，出租车协会立即通过车辆呼叫系统进行呼叫，要求司机们前来增援。没过多久，夏慧星文明车队、爱心车队、学雷锋的士班、巾帼车队等品牌车队的四十多辆出租车纷纷推迟交接班赶到会展中心及时增援。