陈女士花了4000多元买了套太阳能热水器，但无法使用。记者江涛摄

　　我市一些小区安装了太阳能热水器。记者江涛摄

　　近年来，太阳能热水器以其环保节能的特点得到了市场的认可。但昨日，家住海曙南郊路115号小区的陈女士来电反映：自己家新装的太阳能热水器，物业却强令拆除。在随后了解情况的过程中，记者注意到，大多数商业住宅小区的物业都不支持业主安装太阳能热水器。对此，物业是如何解释的？商业住宅小区的住户能否用上太阳能？在建设节约型社会的今日，太阳能热水器的推广前景究竟如何？记者就此做了调查采访。

　　物业不让装太阳能热水器

　　前不久，海曙南郊路115号都市风华小区陈女士花了4000余元买了套太阳能热水器，打算安装在18楼楼顶平台上，就快完工时，小区物业有关工作人员看到了，要求其将热水器拆除，理由是小区整体的美观和一些相关的安全隐患。无奈之下，陈女士只能让安装工人将其拆除。刚装好还没用的热水器就这样被拆了，对此陈女士一直耿耿于怀：“为什么在楼顶平台上不能装太阳能热水器？”

　　三口之家一年省上百元

　　记者在南郊路115号采访中发现，打算装太阳能热水器过冬的住户还真不在少数。记者在调查中了解到，按正常计算，一个三口之家洗澡水量按每日150升算，给这些水加热需能量相当于2.4度的用电量，假使一年当中100天有阳光能使用太阳能，那么使用太阳能可节省240度电。按照0.55元/度的电价算，使用太阳能，三口之家光洗澡用电一年便可节省132元，折算成液化气省得就更多。

　　同一楼内的住户孙先生也说，如今液化气价格一直居高不下，当初他也去问过物业：“我说想在楼顶安装时，物业说公共物业不允许私人使用，我打算安装在阳台时，物业又说不安全，后来就作罢了。”

　　物业公司：隐患实在多

　　说太阳能有节能、清洁等诸多优点，作为物业公司为何对此顾虑重重呢？负责该小区物业管理的荣安物业工作人员这样解释，由于该小区在开发设计时未考虑过安装太阳能热水器，如今只要一幢18层的楼里有一半住户要安装太阳能热水器，屋顶的承重能力就会受到影响，也有可能破坏防水层；另外，业主购买热水器品牌、规格不一，安装起来会影响房屋整体的美观；最重要的，在设计建筑时，开发商并未预留楼顶通水管道，业主在安装热水器后往往就把通水管吊在室外，这样势必埋下安全隐患。因此，作为物业公司干脆“一刀切”，规定所有的业主都不能安装太阳能热水器。

　　安装遭遇多个门槛

　　对此，海曙区房管所物业办有关人士指出，由于太阳能产品是近几年才发展起来的新产品，普及率不高，且安装太阳能热水器是业主个人行为，另外，在楼顶预留安装太阳能热水器的空间，会增加建筑成本，因此中低档住宅楼在开发设计上很少考虑太阳能热水器的安装问题。此外，安装热水器房管所还存在诸多问题，比如屋顶打漏怎么办？管道外挂安不安全？屋顶的安全、质量、防渗漏由谁来负责等问题，这些都须考虑。

　　国家鼓励安装和使用

　　记者采访了省建设厅政策法规处及省建设信息咨询中心，一位工作人员指出，新出台的《物管条例》虽对小区公共用地有了明确限制，但今年1月1日起实施的《中华人民共和国可再生能源法》中也提到：国家鼓励单位和个人安装和使用太阳能热水系统、太阳能供热采暖和制冷系统、太阳能光伏发电系统等太阳能利用系统。房地产开发企业应当根据国家相应技术规范，在建筑物的设计和施工中为太阳能利用提供必备条件。

　　双方应协商考虑集中供热

　　“其实两者并不是完全对立的。”这位工作人员指出，首先可考虑先成立业主大会，据此决定是否允许安装太阳能热水器，如果大部分业主都赞成，就应把这条写入物业管理项目之中。双方协商后，物业管理部门可请相关技术人员来核算屋面的荷载够不够，如何分配统一安装等问题，寻求实际解决问题的方法，此外，建设部门倡导在城区内太阳能使用要尽量采用集中供热，我省也将逐步推广太阳能集中供热的使用。记者范洪