中国宁波网讯重阳节即将到来,准备为父母买两套合体服装的张女士这两天连着逛了几家甬城大商场,她遗憾地发现,适合60岁以上老年人的服装不仅品种稀少,并且款式色彩老式,价格也不便宜。“我们正在步入老龄化社会,这么大的消费群体为啥不被重视?”张女士对此感到不解。而记者在对甬城“银发消费”的现状调查时,发现“顾客无处买,厂家无心做,商家不愿卖”基本上是目前老年人消费的真实写照。
“银发消费”喊难
想买的服装买不到,只能到中低档服装市场、服装展销会上“凑合凑合”,家在东柳坊的李大妈就这样解决自己的穿衣问题。说起购衣感受,李大妈叹一口气———走进大商场,一看标价吓一跳,普通一件春秋衫好几百,款式还非常少,“实在买不下手。”记者在甬城的一些时尚商场里注意到,新潮光鲜的男女服装、款式新颖的鞋帽比比皆是,却很难见到老年人服饰用品。即便是在中老年消费圈有名气的宁波二百,其有关负责人也坦承,中年服装相对偏年轻的较多,针对60岁以上的老年人服装“寥寥无几”。老人想买到轻便布鞋、放大镜、穿针器并非易事。
购物难,老年人旅游也“困难重重”。前不久,赴港旅游的老年人楼女士被旅行社在正常团费的基础上加收500元。旅行社言之凿凿:老年人旅游花钱少,旅游社无利可图,只得另加收费用。据记者了解,向老年游客多收费已成为一些旅游社不成文的行规。
边缘化为哪般?
即便在消费能力强劲的宁波,“银发消费”被边缘化的迹象也十分明显。一家商场的负责人认为,商场的利润主要来自中青年消费者,因此在选择品牌、消费群体时都会倾斜。老年人消费更新速度慢、平均消费额少,在快速变化的节奏中难以跟上拍子,一些中老年商品专柜也慢慢被市场淘汰。
而在商业养老保险、旅游业等领域,也存在类似问题。对老年旅游商家会限制一些条件,实际也限制老年旅游市场的发展。在商业养老保险中,因为老年人属“高风险人群”,也受到商业保险公司的冷遇。
空白点待开发
据统计,宁波65岁以上的老人已有52.16万人,占总人口的8.75%。据预测,2010年,我市老龄化还将进入高峰期。购物难、旅游难、保险难,这一系列“难”的背后正说明尚有不少市场空白急需挖掘。
老字号宁波钟表眼镜公司总经理潘炳利认为,老年人虽然消费能力较弱,但仍具有一定的消费能力,像他们老字号就有一部分中老年忠实消费者,店堂专门有针对老年人的眼镜区域,生意还不错。而二百商场本月27日至29日,中老年商品成为重阳节促销重点。
市贸易局消费服务处专家认为,银发消费关键要细分市场,针对80岁以上的老人,主要提供护理服务、电子呼救器、代步器等特殊商品,而低龄老年人市场则要多开发消遣、休养、娱乐方面的项目。在国外,“银发消费”内容丰富,金融保险、家务服务、保健服务、交通和陪伴服务、老年食堂、法律服务都实现了产业化运转,这些领域有文章可做。(记者周晖)