中国宁波网讯 (见习记者刘德通讯员夏岚)记者昨日从宁波移动公司获悉，该公司刚刚评选出了百名“满意100服务之星”。这100名“服务之星”来自9个分公司，是从420320位市民的评议中评选出来的。

　　自开展“满意100”活动以来，宁波移动共收到客户评议卡420320张，其中“不满意”的票数仅12张。宁波移动俞永敏副总经理表示，“满意100服务之星”的评选，是为了提高一线服务人员的服务意识，让市民能享受到更好的信息通信服务。

　　据了解，宁波移动还推出短信定制二次确认服务，市民在定制移动梦网信息服务时，SP服务商要主动发信息给该市民，让市民再次确认定制了该信息服务。这样就能有效地避免客户在不知情的情况下被强行定制，并且市民还可以通过免费、方便的渠道一次性退订所有信息服务。此外，宁波移动还通过发送短信等方式，主动提醒客户及时使用余额或进行充值和转账。