中国宁波网讯 自己和家人从没用固定电话充值过Q币,但却莫名其妙被扣了电话费。最近,有不法分子专门盗打固定电话,在电话分接箱上分接电话,然后拨打声讯台进行Q币充值。昨天,家住金湾华庭的李先生给本报87777777新闻热线来电反映此事,称该小区已有数十户业主家的电话都被人盗打充了Q币。
李先生住进金湾华庭还不到一个月,前天,他第一次去电信营业厅交电话费,就被告知有40元的信息费要扣,经查是拨打16885885声讯台进行了Q币充值。这让他很纳闷,从扣费记录看,他家电话的确充值过Q币,前后充过两次,每次20元,两次话费扣了后都是充进一个275142934的QQ号。当天晚上,他在小区论坛里发帖子提醒其他业主,没想到早有业主在上面发过此类帖子,起码已有数十业主表示家中的固定电话被人盗打充Q币。
李先生说,有不少业主担心家里的固定电话会成为不法分子的提款机,有一天突然冒出拖欠巨额话费。大家在论坛上分析电话被盗打的原因,大多业主认为是不法分子撬开楼道内的电话分接箱分接电话盗打,因为很多楼道电话分接箱内的电话线接头裸露在外,不少电话分接箱锁都被撬坏了。据他观察,电话分接箱的锁都很普通,一根小木棒就能撬开箱门。
昨天,记者就李先生反映的问题咨询了电信10000号,工作人员表示他们将对此事进行调查,并建议业主一旦发现家中固定电话被盗打尽快报警。
记者昨天电话咨询了腾讯公司,该公司客服处工作人员表示,为使Q币声讯充值更加透明、公开、规范,腾讯公司在此类业务的广告及电话语音提示里做了详细的资费说明,对每天和每月的充值金额做了最高限定,每月一部固定电话最多充值120元,而且为了防止恶意盗打充值,一些地区的Q币声讯充值已采用了回拨服务、用户资料认证,对声讯充值的电话设定密码等措施,宁波地区目前可能还没设置这项措施。
为防止市民家中固定电话被盗打,广大市民外出时要琐好楼道防盗门,不要给不法分子有可趁之机。(记者张寅)