中国宁波网讯 到美容院做面膜原本是为改善自己的皮肤,没想到美容后脸部却生出红痘痘来,留下了许多疤。昨日,赵女士的朋友张先生致电晚报新闻热线87777777,反映赵女士到位于江东白鹤的一家美容院做面膜,两个多月花了近万元,结果反被“毁容”,脸部留有疤痕。
昨日下午3时许,记者来到这家美容店,赵女士正在和该店老板娘协商此事。据赵女士说,自己属于油性皮肤,今年3月底她开始在该美容店做面膜,后来,老板娘说她脸部需要做排毒面膜,并向她推荐了一种卵巢保养精油。从7月份至今,赵女士做了这种面膜后,经常肚子痛,脸部也开始长出红痘痘。赵女士说,其间老板娘还向她推荐了4200元钱一件的美体内衣,并保证面膜可以改善面部皮肤,内衣能够美体瘦身。由于脸部红痘越来越多,脸部疤痕十分明显,赵女士只得到医院治疗,经医院治疗才有所好转。赵女士要求终止美容合同,但老板娘不同意退款,为此她向12315讨说法。
协调此事的江东区工商分局消协张姓工作人员说,当事人曾到消协反映,她协调美容店退还赵女士尚未用完的精油产品费2940元,另外赵女士到医院治疗的医药费200元由美容院报销,但赵女士不同意。宁东工商所一负责人表示,由于赵女士脸部生出的红痘痘是如何造成的不好定论,有可能是美容产品有问题,也有可能是当事人皮肤过敏,建议赵女士到医院做鉴定后,通过司法途径解决。
昨晚7时许,该美容店老板娘电话里向记者介绍,赵女士从7月份开始做排毒面膜,前后花去8000多元,这包括4200元钱一件的内衣。赵女士脸上长出红痘是事实,但责任不好认定,赵女士刚来做面膜时毛孔也较粗,现在只能说是美容院做的排毒面膜没有效果。她表示,美容院已答应退还赵女士购买精油的费用,赵女士的脸经医生治疗后也好多了,希望赵女士能和平协调此事。
赵女士认为,脸上的疤痕是因在美容院做精油美容和排毒面膜时用针扎了脸部感染所致,美容院理应退还她花的钱,同时医治好她脸上的疤痕,如果协商不了,她将向法院起诉。(记者张斌实习生傅晓颖)