中国宁波网讯 张先生原本到珠宝店买铂金戒指,不料营业员给了他一个18K金戒指,张先生交钱开完票后发现了,要求退货竟遭拒绝。昨日,张先生致电本报新闻热线87777777,反映了这一不平事。
据张先生说,前晚,他在中山东路某珠宝店买戒指,当时他一再向营业员说自己要买铂金戒指。经服务员推荐,张先生购买了一款3000多元的戒指,营业员在发票上注明为18K金,张先生当即指出为什么不是铂金,而营业员说18K金和铂金没有多大区别。张先生要求退货,但店方不同意,还说马上要关门了。
张先生气愤说,他还没有出店,怎么就不能退货了呢?
昨日上午,张先生再次来到该店要求退货,谁知营业员告之,一个星期之后才能退现金。张先生找到该店经理,在再三表达了自己的意愿后,该店经理才表示退现金。上午11时许,退到现金的张先生说,买卖是顾客自愿的事儿,商家如此强卖太不公平。