中国宁波网讯 14辆出租车全部是文明车,有10位三星级司机,夏慧星是全市唯一的四星级司机。他们用真情和爱心树立了宁波出租车的文明标杆。
那天中午,世纪长春小区门口,匆匆吃过午饭的夏慧星和几位队友蹲在路边,商量去不久前遇害的夜班司机家慰问的事。夏慧星车队的另外13名队友来自不同的出租车公司,大部分是承包司机,白天各自忙着“轧马路”赚钱,只有趁吃饭的间隙,大家才能凑到一起开个“碰头会”,共谋车队的大事。
所谓“大事”,很多时候都是很小或者很不起眼的小事。比如擦车,夏慧星一直强调,这是关系车队“门面”的大事。他开的红色桑塔纳,车龄最长,但是一点都不“显老”。除了外观清洁以外,车内的顶篷、护网的缝隙、车门拉手等凡是乘客看得见或者触摸得到的细小地方,夏慧星每天都擦得干干净净。在他的影响下,队友的车一个比一个干净整洁。服装节期间,1000多辆出租车在会展中心服务,夏慧星车队受到客商的表扬最多。“坐我们的车,要让乘客感觉像坐私家车那样舒适。”这是副队长潘大姐常常挂在嘴边的一句话。
舒适整洁,仅仅是车队优质服务的第一步。2005年8月的一天,夏慧星接上两位象山老人,仔细的他发现两位乘客神色凝重,从谈话中得知其中一位老人叫盛阿土,两个儿子同时患上了尿毒症,全家无力支付高额的医药费,准备接两个孩子回家。到了目的地,夏慧星不仅没要他们车费,还让老人留下联系方法。随后,他把盛家的遭遇跟队友一说,大家纷纷掏钱捐款,4000元钱第二天就送到盛阿土手中。此事经新闻媒体报道后,大量的捐款从宁波各地通过邮寄或者直接送到夏慧星手中,请他转交给盛家。就这样,夏慧星车队成了爱心捐款的“代理人”。受过车队无私帮助的不仅仅是盛阿土一家,来自奉化的周国成到宁波开出租车没多久被查出得了尿毒症,车队自发捐助了3000元。
今年6月,夜班司机李文明不幸遇害,留下年迈的父母和面临失学的孩子。看到这一幕,14位的哥的姐决定建立一个助学基金,帮助姐弟俩顺利完成学业。面对长达18年的助学合同,队友们纷纷表态,即便以后离开夏慧星车队不开车了,也会将爱心接力棒传下去,决不让孩子们失学。
这就是夏慧星文明车队,一群普通的宁波出租车司机。14辆出租车全部是文明车,有10位三星级司机,夏慧星更是全市唯一的四星级司机。他们当中,既有连续15年安全行驶无事故的赵敏、陈鹤庆,也有十多年没有交通违章记录的乐静芬、厉炳,更有“投资红娘”姚宇斌这样开车多年、服务创新的师傅……