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工商局12315:促销奖券消费 投诉明显增多
稿源: 东南商报  | 2006-11-07 07:14:09

  中国宁波网讯 (见习记者刘德通讯员李莉)记者昨日从市工商局获悉,10月份12315受理申诉案件1315起、举报案件733起,为消费者挽回经济损失65.63万元。其中,关于促销奖券、预付式消费卡的投诉明显增加,比去年同期增长1倍左右。

  市工商局12315工作人员介绍,10月份由促销奖券引起的消费纠纷超过了16起,如宁海一家电器专卖店最近打出广告称:消费者摸奖,摸到什么就按奖券上标的价格购买家电。市民夏先生手气不错,摸到了1380元的优惠价格购买“海信”彩电的奖券。但当夏先生要求购买时,商家却称该彩电现在无货,并称在当天11:00之后此券就无效了,夏先生愤而投诉。

  此外,12315中心已连续受理了4宗预付式消费引发的集体申诉事件。如望京路原名为“伊尔萨时尚洗衣店”于去年12月22日正式注销,之后又以极低的折扣发放了许多预付干洗卡。今年1月份业主将这家洗衣店转让他人,他人重新进行注册,命名为“伊尔萨洗衣店”,并不同意使用这些干洗卡,导致众多消费者集体申诉。恒春街一家形象设计中心的店主失踪两个月,由于该店未经工商登记,店主信息无法查实,导致近百名消费者所持的消费卡无法使用。

  工商人员提醒,由于预付式消费运行的不规范以及监管措施的缺乏导致该类消费风险越来越大,纠纷也愈来愈多,市民应当提高警惕。

【编辑:胡晓云】