中国宁波网讯 (记者包凌雁通讯员石莹)昨日,在我市召开的全省提升出租车行业服务质量现场会,确定了我省出租车行业提升服务质量的新目标。在2008年以前,各地区建成出租汽车综合服务中心和GPS监控及调度中心;出租汽车的投诉率要下降到5%以下,违章率控制在5%以下;一般情况下,出门10分钟能打到车,电话则在15分钟叫到车(晚高峰各延长5分钟);鼓励不同档次、不同时段、不同群体的出租汽车投入营运,符合旅客多层次多形式的出行需求;运力控制在适当水平。
据介绍,近年来,我市出租车行业的发展取得不小的成绩,在行业服务质量、行业文明创建等方面均有不少亮点,涌现了全国劳模夏慧星等一批出租车司机的典范,创建了爱心车队、学雷锋的士班等优秀的品牌车队;建成了我省规模最大、设施最全的出租汽车综合服务中心,解决了出租车司机停车难、吃饭难、如厕难等诸多问题。
国务院纠风办、交通部、全国规范出租汽车行业管理专项治理办公室、省政府办公厅、省纠风办、省交通厅、省道路运输管理局等相关部门有关领导出席了会议。参加会议的还有来自全省交通和运管系统的120多名代表。会议期间,各地代表参观了宁波市出租汽车综合服务中心,共同启动“浙江省出租车行业橙色风尚服务月”活动,并举办我省出租汽车行业优秀品牌颁奖仪式。