中国宁波网讯消费者购买商品后发现，原来自己所买的剃须刀还有4样附件。然而，等找到商家要求补回附件时，商家拒绝提供，表示附件也要用钱购买。近日，海曙工商分局鼓楼工商所调解了这样一起消费纠纷。12315的工作人员提醒说，商品的附件应该是商家免费提供的，消费者购物时应该仔细查看相关说明书，防止遇上商家克扣附件、售后耍赖等伎俩。

　　前几天，海曙的胡先生花了250多元钱在市区一家大型超市购买了一款飞利浦剃须刀。由于购买时太匆忙，胡先生并没有注意看商品的相关说明书。回到家后不久，他却在不经意间看到，商品说明书上明确标注了可赠送剃须刀头等4样附件。然而，胡先生找遍了整个包装盒没有发现任何附件。于是，胡先生立即找到商家要求提供这4件附件，商家却称附件需要另外购买。“附件怎么也要用钱购买啊？”胡先生想不明白，于是投诉到了工商部门。

　　鼓楼工商所12315工作人员在调解时，商家仍解释说，剃须刀附件是有的，但并不是附送的，消费者如果需要附件应该另外购买。“要用钱来买的‘附件’，还是叫‘配件’更为合适。”工商人员认为，附件必须是和主件附随的，应属于一件商品，消费者购买商品时，商家必须无偿提供商品附件。经过调解后，商家最终同意为消费者免费提供说明书上列举的4样附件。据介绍，一些电子产品的附件市场售价非常高，所以有不诚信的商家经常抱着侥幸的心理来克扣商品附件。“购买时仔细查看一下说明书应该就不会有这样的麻烦了。”胡先生感慨地说。(吴成达顾红墩)