中国宁波网讯 热线记者范洪见习记者戎美容报道14日上午，台州玉环的林先生在我市云海宾馆餐厅吃早餐，发现放在身旁的挎包不见了，就找宾馆总台索赔。但宾馆工作人员称，林先生的包丢了他们没有责任。这是怎么回事呢？

　　据介绍，林先生来宁波办事下榻在云海宾馆，当天早上他到餐厅就餐时，把一个黑挎包放在右手边的椅子上。按林先生的说法，包里有现金、证件和合同等物品。此时，有个穿黑衣的人在他身后坐下，没过3分钟这人不见了，他再看椅子上，挎包也没了。随后110民警闻讯赶来，调取了当时的监控录像，由于林先生所坐的位子大部分被一根柱子遮住，当时发生偷窃的一幕并没有记录下来，但当时有一位穿制服的女士走上前去，跟林先生说着什么，随后值勤保安也走上前。这个穿制服的女士是当时的餐厅领班吕女士。吕女士说，当时她提醒林先生把包放在能自己看见的地方，或挂在防盗钩下，后来保安上前也提醒过，可对方极不配合。林先生证实确实有人提醒过自己，“我觉得放在自己手边不会有事，是自己太大意了。”

　　明州律师事务所孙贤良律师认为，发生在餐厅、商铺等营业场所内顾客被窃财物的事情，首先要明确主观上是由谁造成的，如果有证据证明，失主是由于再三不听工作人员的警告而造成物品被偷，按照有关法律，商家可免责，因为该方已尽到了“告知义务”。如果是由于商家疏于防范，导致窃贼趁虚而入，在客人不知情的情况发生盗窃，商家则应承担相应责任。